Uvid u aktivnosti uslužnog djelatnika
Kenny Duong
Pridružio se tvrtki u rujnu 2019., a zaposlenik je servisnog odjela od srpnja 2022.
Koje su vaše aktivnosti u tvrtki TAMPOPRINT®?
Kod obuke za industrijskog trgovca teorijski dio se odvija u strukovnoj školi, a praktični dio u poduzeću. U tvrtki TAMPOPRINT prolazim kroz sve komercijalne odjele. Ovdje se upoznajem s raznim aktivnostima pojedinih odjela i tijekom tog vremena uključen sam u svakodnevne poslove. Na početku svakog odjela postoji faza obuke u kojoj ću biti upućen u aktivnosti specifične za odjel. Tada dobivam prve zadatke koje mogu samostalno obrađivati. Kolege su uvijek na raspolaganju da odgovore na moja pitanja. Nakon svakog posla postajete sigurniji i nakon kratkog vremena možete raditi samostalno.
Koji je bio vaš najvažniji trenutak u vašoj obuci?
Trenutačno najuzbudljiviji izazov je ravnoteža između izvanrednog studija i rada u tvrtki. Ovaj teret zahtijeva dobro, strukturirano planiranje i učinkovitu organizaciju. Zahvalan sam što mi TAMPOPRINT nudi podršku koja mi nudi fleksibilnost i olakšanje. Fleksibilnim radnim vremenom tvrtka mi, između ostalog, omogućuje balansiranje akademskih i profesionalnih ciljeva kako bih unaprijedio svoj osobni i profesionalni razvoj.
Što vaš posao čini zanimljivim?
Prolazak kroz različite odjele daje mi sveobuhvatan uvid u tvrtku. To čini obuku vrlo raznolikom i uvijek naučite nešto novo od svakog odjela. Osim u komercijalnim odjelima, radit ću i u odjelima logistike, kao što su ulaz robe, skladištenje i otprema, tako da imam uvid kako roba u konačnici napušta tvrtku.
Što je posebno u radu u tvrtki TAMPOPRINT®?
Posebnost rada u TAMPOPRINT-u je familijarna atmosfera s kolegama, ali i raznolik spektar aktivnosti u pojedinim odjelima. Rado se sjećam početka svog školovanja, gdje sam bio srdačno dočekan u svakom odjelu i upoznavao ne samo aktivnosti, već i kolege.
Kakvu bi snagu trebalo imati da bi se uklopilo u tvrtku?
Predanost i fleksibilnost. Po mom mišljenju, za stjecanje znanja potrebna je predanost. U prodaji je npr. važno baviti se proizvodima kako bi kupac dobio najbolji mogući savjet. Fleksibilnost je jedna od najvažnijih karakteristika današnjeg modernog svijeta rada. Prilagodba novim organizacijskim procesima rada može uspjeti samo uz fleksibilan temeljni stav.