Assistance technique

Grâce à la mise en réseau intelligente de nos machines et processus, nous assurons par télémaintenance un réajustement et une optimisation des processus sur de nombreuses machines et installations de tampographie. Via Remote Assist, nous pouvons également effectuer un retrofit sur des machines existantes, aider nos clients à augmenter leur rendement et les conseiller de manière optimale lorsqu'il s'agit de processus de changement de produit ou de composants spéciaux.

Entretien et réparation

Nous commençons l’entretien et la réparation dès la conception. Nous misons sur une conception intelligente des machines avec des temps de changement de production réduits afin d'éliminer en amont les éventuelles erreurs commises par l'opérateur. Nos concepts de maintenance complets s'accompagnent de formations destinées aux collaborateurs. Grâce à la télémaintenance, nous intervenons en temps réel, diagnostiquons le problème et apportons notre soutien pour le réajustement ou la réparation. Nos techniciens de service se déplacent volontiers directement chez vous, partout dans le monde.

Pièces détachées techniques et retrofit

Vous avez besoin de pièces détachées spécialement conçues pour votre machine de tampographie TAMPOPRINT ? Vous avez besoin d'un nouveau porte-pièce pour une nouvelle application ? Ou bien vous avez besoin d'aide pour une nouvelle application au moyen d'un échantillonnage ? Contactez-nous ! Nous nous chargeons également de procéder à une révision générale ou à une rénovation de votre machine pour y inclure de nouvelles fonctionnalités.

Offres de service

Nous cherchons à améliorer en permanence la qualité de nos machines afin d'allonger les intervalles de maintenance des machines TAMPOPRINT. Cela signifie moins de temps d'arrêt et des mesures de maintenance encore plus faciles à planifier. L'inspection des machines à intervalles réguliers s'accompagne pour vous d’une production plus fiable, d’une disponibilité maximale des machines et d’intervalles d'inspection planifiables. Nous nous ferons un plaisir d'établir des contrats de service et de maintenance adaptés à votre entreprise et à vos besoins. Contactez-nous pour vous faire part de vos souhaits et exigences, nous établirons une offre de service correspondante.

Roland Heubach
Votre interlocuteur en service laser

Roland Heubach

Je me tiens à votre disposition pour toutes vos questions en matière de service après-vente des installations laser et des machines de tampographie.

N° de tél. : +49 7150 928-328